ข่าวต่างประเทศ

โรงแรมFlyZoo, FlyZoo HOTELS (อาลีบาบา)

สำนักข่าวรอยเตอร์สรายงานว่า “FlyZoo” โรงแรมFlyZoo, โรแรมชื่อดังที่รู้จักกันในนาม อาลีบาบาFlyZoo, เป็นโรงแรมแห่งโลกอนาคตนำระบบหุ่นยนต์มาเข้าใช้ภายในโรงแรมที่นี้นับว่าเป็น หุ่นยนต์ในโรงแรม, แห่งแรกที่นำเข้ามใช้อย่างเต็มระบบ หุ่นยนต์ดังกล่าวจะเข้ามาแทนแรงงานมนุษย์ ลดการพึ่งพา แรงงานคน (แล้ว) Flyzoo หรือ ไอ้เจ้า โรงแรม Flyzoo, ทำอะไรได้บ้าง ?

FlyZoo, หุ่นยนต์ จะนำระบบหุ่นยนต์เข้ามาช่วยเหลือผู้เข้าพักด้านต่างๆ อธิเช่น
FlyZoo, หุ่นยนต์ จะช่วยจดจำและ Checkin ด้วยใบหน้า
FlyZoo, หุ่นยนต์ พาผู้เข้าพักไปยังห้องพัก
FlyZoo, หุ่นยนต์ จดจำการใช้บริการ และ บันทึกข้อมูล
FlyZoo, หุ่นยนต์ จะช่วยเหลือผู้เข้าพักด้านอื่นๆ


FlyZoo, โรงแรมFlyZoo, อาลีบาบาFlyZoo, FlyZooอาลีบาบา, FlyZooโรงแรม, FlyZooหุ่นยนต์, โรงแรมหุ่นยนต์FlyZoo, FlyZoo, โรงแรมหุ่นยนต์, อาลีบาบาโรงแรม, โรงแรมของอาลีบาบา, โรงแรมอาลี, โรงแรมFlyzoo, หุ่นยนต์ในโรงแรม,

ชื่อ โรงแรมFlyZoo, โรงแรมของอาลีบาบา, นำระบบเข้าพักด้วยการจดจำใบหน้านำระบบ check-in, ด้วยใบหน้ามาใช้สำหรับผู้เข้าพัก FlyZoo, โรงแรมแห่งอนาคตนี้ถูกกล่าวขานและพูดถึงกันในสื่อต่างๆจะมักคุ้นเคยกันในนาม FlyZooอาลีบาบา,

FlyZooโรงแรม, แห่งนี้จะนำระบบหุ่นยนต์เชื่อมต่อผ่านระบบอินเตอร์เน็ตเข้ามาใช้ทั้งระบบโดยทำการเชื่อมโยงระบบทั้งโรงแรมผ่านเครือข่ายพร้อมทึกข้อมูลเข้าฐานข้อมูลขนาดใหญ่ภายในโรงแรม FlyZooหุ่นยนต์, แห่งโลกอนาคตจะเป็นโรงแรมแห่งแรกในเอเชียที่นำระบบหุ่นยนต์เข้ามาใช้โต้ตอบกับแขกเข้าพักแบบเต็มระบบ

Andy Wang ซีอีโอของ Alibaba Future Hotel Management หน่วยงานที่ดูแลโครงการโรงแรมดังกล่าวว่า การให้บริการทั้งหมดจะทำให้เพิ่มประสิทธิภาพของบริการและทำให้แขกประทับใจมากขึ้น เพราะหุ่นยนต์ไม่ได้ถูกรบกวนจากอารมณ์ของมนุษย์ นั่นหมายความว่าปกติแล้วพนักงานต้องรับภาระด้านอารมณ์ของแขก และ โต้ตอบกันด้วยอารมณ์ของมนุษย์ แต่ ในขณะเดียวกันหุ่นยนต์จะรับรู้แค่คำสั่งเดียวไม่สามารถแสดงความไม่พอใจให้กับผู้เข้าพักได้ ดังนั้นการเข้าพักของแขกจะได้รับความประทับใจ และ ไม่ต้องรับอารมณ์หรือความรุนแรงจากมนุษย์

นับเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ระบบการบริการที่ต้องหันมามองว่าการที่นำระบบหุ่นยนต์เข้ามาใช้ใน โรงแรมหุ่นยนต์FlyZoo, จะเป็นการผันตัวตามของโรงแรมทั่วโลกหรือเปล่าและในปัจจุบัน FlyZoo, โรงแรมหุ่นยนต์, แห่งนี้มีให้บริการแล้วใน โรงแรมอาลี, 290 ห้อง และทางกรุ๊ปของ  อาลีบาบาโรงแรม,  มั่นใจว่าที่นี้จะเป็นอุตสาหกรรมแห่งแรกในเรื่องของต้นแบบ โรงแรมอนาคต หรือ โรงแรมหุ่นยนต์ทั่วโลก

โรงแรมFlyzoo, “ถูกตกแต่งออกมาคล้ายอวากาศ ผู้เข้าพักสามารถเช็คอินโดยการสเเกนใบหน้า หรือใช้หนังสือเดินทาง โดยผู้ใช้บริการที่เป็นชาวจีน สามารถสเเกนใบหน้าผ่านทางสมาร์ทโฟนเพื่อเช็คอินก่อนเวลาได้ ลิฟท์ในโรงเเรมจะสเเกนใบหน้าของผู้เข้าพักและตรวจสอบว่าเเขกพักอยู่ชั้นไหน รวมถึงประตูห้องพักสามารถเข้าได้ด้วยการสเเกนใบหน้า โดยในห้องพักจะมีเทคโนโลยีคำสั่งเสียงของอาลีบาบา เพื่อเปลี่ยนอุณหภูมิ ปิดม่านปรับแสงและบริการรูมเซอร์วิส

ที่ร้านอาหาร
หุ่นยนต์รูปทรงแคปซูล จะส่งอาหารที่แขกสั่งผ่านแอป FlyZoo ในขณะที่บาร์จะมีหุ่นยนต์ขนาดใหญ่สามารถผสมค็อกเทลได้มากกว่า 20 ชนิด โดยเเขกจะชำระเงินด้วยกล้องสเเกนใบหน้าจากหุ่นยนต์เเล้วค่าบริการจะถูกบวกเพิ่มรวมกับค่าห้องพัก โดยลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินผ่านกระเป๋าเงินออนไลน์ของอาลีบาบา เมื่อเสร็จสิ้นแล้วข้อมูลการสแกนใบหน้าของผู้เข้าพักจะถูกลบออกจากระบบของอาลีบาบาทันที”

สำหรับ FlyZoo มีต้นกำเนิดมาจากคำว่าปุนในภาษาจีน ตั้งอยู่ในเมืองกวางโจว 170 กิโลเมตร ทางตะวันตกเฉียงใต้ของเซี่ยงไฮ้และอยู่ในระยะที่สามารถเดินได้จากสำนักงานใหญ่ของอาลีบาบา ค่าห้องพักเริ่มต้นที่ 1,390 หยวนต่อคืน

โดยเเขกที่ไม่ต้องการเช็กอินผ่านการสเเกนใบหน้า จะมีเจ้าหน้าที่ พนักงานคอยต้อนรับเเละช่วยในเรื่องการเช็คอิน เเละเรื่องทั่วไป อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีขั้นสูง ตลอดจนการจดจำใบหน้าเป็นเรื่องปกติในประเทศจีนซึ่งมีกฎระเบียบน้อยที่สุด

Mark Natkin กรรมการผู้จัดการของเทคโนโลยีที่ปักกิ่ง Marbridge Consulting ชาวจีนรู้สึกตื่นเต้นกับ Flyzoo และ ยินดีที่จะใช้หุ่นยนต์แทนการใช้บริการด้วยมนุษย์ แต่ในขณะเดียวกันก็น่าวิตก ถึงแม้โรงเเรม FlyZoo จะดูทันสมัยที่สุด แต่ยังพบปัญหาต่างๆ ที่ต้องอัพเกรด  บริการบางอย่างกับแขกที่มีบัตรประจำตัวประชาชนจีน

และนอกจากโรงเเรมสุดล้ำเเล้ว อาลีบาบาได้เปิดตัวโครงการอัตโนมัติอื่นๆ สำหรับร้านหนังสือและร้านขายของชำ ซึ่งเป้าหมายโครงการมีขึ้นเพื่อพัฒนาเอไอ เเละความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีขั้นสูงอื่นๆ เเละจะผลักดันอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบาไปข้างหน้า เช่นเดียวกับการพัฒนาพื้นที่ธุรกิจใหม่ในเวลาที่อัตราการเติบโตของรายได้อีคอมเมิร์ซชะลอตัว สู่สงครามการค้าระหว่างสหรัฐกับจีน

คำถาม
FlyZooอยู่ที่ไหน, = อยู่ที่ประเทศจีน
FlyZoo ราคาเท่าไหร่, ราคาFlyzoo อยู่ที่ 1390 บาทต่อคืน









แฟ้มข่าว www.chinadaily.com.cn / thaihotelbusiness.com / brandbuffet.in.th