จอง agoda ผิดแบบที่ไม่มีให้กรอกรหัสหลังบัตรเครดิต 3 หลัก แบบนี้จะทำยังไงได้บ้าง

นั่งดูโรงแรมผ่านแอพ agoda เพื่อเช็คราคา พอดีเกิดเหตุว่า ผมเข่าไปดูห้องพักแบบที่มีเงื่อนไขว่าคืนเงินไม่ได้ ข้างล่างมีเบอร์เลขบัตรเครดิตเราอยู่ พร้อมกับปุ่มสไลด์เลื่อนลูกศรเพื่อชำระเงิน โดยที่ไม่มีให้กรอกรหัส 3 หลักหลังบัตรเครดิต

ผมเองก็คิดว่ายังไม่ถึงขั้นตอนตัดบัตร เพราะไม่เห็นให้มีกรอกรหัส 3 หลักหรือส่งรหัส otp ใดๆ จึงได้กดปุ่มสไลด์เพื่อชำระเงินไป โดยคิดว่าปุ่มนี้แค่เข้าไปดูราคาสุทธิ ยังไม่ใช่จะจอง

ทีนี้กลายเป็นว่าตัดบัตรเรียบร้อยเลยครับ ยังไม่ได้คิดว่าจะจองที่นี่เลย แถมเงื่อนไขเป็นแบบคืนเงินไม่ได้อีก

คำถามคือ
1. มีทางไหนที่ผมจะขอเงินคืนได้ไหมครับ
2. ถ้าไม่ได้ กรณีนี้ผมสามารถขายต่อให้คนอื่นได้มั้ย

วลาดูข้อมูลอย่าเพิ่งลอกอิน หากได้ รร.ที่ถูกใจแล้วค่อยลอกอินไปจอง

เคยเจอเหตุการณ์นี้เหมือนกันค่ะ
โทรไปหาที่ Agoda แล้วทาง Agoda
ให้ติดต่อกับทางโรงแรมโดยตรงค่ะ
พอติดต่อกับทางโรงแรมแล้วเราก็
เล่าให้เค้าฟังว่ามันเป็นการจองผิดพลาด

แล้วทางโรงแรมก็จะคืนเงินกลับมา
ให้เราภายในระยะเวลา 30 วัน

กระทู้ประมาณที่ 5-6 ที่เห็นคนโดน agoda เพราะ agoda ไม่มีOTP จำไว้เลยครับ ทุกแอป ทุกเวป เวลาจองครั้งแรก ให้ติ๊กไม่จำบัตรเครดิต (ติ๊กออก) หลายๆเวปมันตั้งค่ากวน default จำเลขบัตร ต้องติ๊กออก เวปมันกวน แทนที่จะเป็น ถ้าต้องการจำให้ติ๊ก

ลองโทรศัพท์คุยกับagodaได้นะคะที่เบอร์ 02-0164106 ส่วนตัวเคยจองแบบยกเลิกไม่ได้จ่ายเงินไปแล้ว แต่ปรากฎว่าไม่สามารถเข้าพักได้ในวันที่จองไว้ โทรไปขอเปลี่ยนวันทางagodaอนุมัติให้ค่ะ แต่ถ้าจะเปลี่ยนโรงแรมเป็นที่อื่นกรณีนี้ไม่แน่ใจนะคะต้องลองคุย

ถ้าเงื่อนไขไม่คืนเงิน ถ้ายกเลิกไปก็ไม่คืนเงิน อันนี้คงทำอะไรไม่ได้ เพราะเป็นเงื่อนไขของเค้า
แต่ขายต่อให้คนอื่นได้ครับ โดยให้เข้าไปแก้ไขชื่อคนจองหรือชื่อคนเข้าพัก แล้ว print ใบจองเอาไปยื่นที่โรงแรม